【質詢-1999專線 + 消防安檢篇】
縣府自成立1999專線後
服務人民的管道增加了
也替民眾解決大大小小的問題
本意是希望
經過大數據的分析
可以更了解縣民的需求
做為未來的施政方針
不過事實上
服務品質卻是下降的
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陳情專線淪為"抱怨專線"
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其實收件的接聽方
應該要有基本判斷審核能力
分辨到底該不該收案
舉例來說
檢舉案件必須要有明確的人事時地物
有所依據
接下來再由收案人
分案給負責單位處理解決
也能讓民眾的陳情案
得以更快的效率解決
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再來
談到消防安檢的議題
前陣子的台北林森錢櫃大火
造成6死的悲劇
正是因為"五大消防安全設備"都被關閉
進而釀下大禍
雖然竹北市沒有KTV
不過 商辦大樓跟集合住宅倒是不少
消防局的安檢有沒有落實
就相當重要了
禹佑這次也特別提出來
要有關單位正視
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依據消防法
可分為甲類跟甲類以外的場所
管理人應該要主動委託專業人士檢修並申報
像是商辦大樓
歸為乙類場所
每年就得要申報一次
消防局也會每2年排定檢查
確保公共安全
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#1999專線檢討
#消防安檢要落實
#新竹縣議員林禹佑